de dónde salen los datos

Esta investigación no observa a nadie. No mide tu tiempo de pantalla, no revisa tu teléfono y no instala nada. Todo lo que sabe viene de lo que las personas cuentan cuando responden la encuesta.

Eso tiene un nombre y una discusión detrás, así que vale la pena explicarlo. Sobre todo porque cambia el sentido de responder: no estás llenando un formulario, estás aportando el único tipo de dato que este tema permite recoger.

qué es el autorreporte

Autorreporte quiere decir que la información la entrega la propia persona sobre sí misma. Si te preguntan cuánto te influyó una oferta, la respuesta la das tú. No hay un instrumento externo que pueda medirlo por ti.

Suena débil comparado con medir algo directamente, y esa objeción es razonable. Pero hay cosas que solo existen en primera persona. El dolor es el ejemplo clásico: cuando en un hospital te preguntan del cero al diez cuánto te duele, no es que la medicina no tenga mejores herramientas, es que el dolor es tuyo y nadie más puede reportarlo. Esa escala se usa hace décadas y sostiene decisiones clínicas serias.

Con la conciencia pasa algo parecido. La pregunta de esta investigación no es cuántas horas usas el celular, dato que un sensor podría entregar mejor que tú. La pregunta es qué notas, qué reconoces y qué haces al respecto. Eso vive en tu percepción, y por eso se pregunta en vez de medirse.

Los límites hay que decirlos igual. El autorreporte depende de la memoria, del ánimo del momento y de lo que uno está dispuesto a admitir. Por eso la encuesta es anónima, sin nombre ni cuenta: cuando nadie puede saber quién contestó qué, la gente responde más cerca de lo que realmente le pasa.

por qué tu respuesta cuenta

En Chile no existía medición sobre esto. Hay leyes pioneras, hay estudios internacionales, y hay evidencia oficial de que el diseño engañoso está extendido en el comercio local. Lo que faltaba era preguntarle a la gente qué nota de todo eso.

Cada respuesta completa es una observación en un conjunto que hoy no llega a las cien. En una muestra chica, una persona más pesa. Y si esa persona tiene una edad, un oficio o una ciudad poco representada en lo que llevamos, pesa todavía más, porque corrige un sesgo que hoy existe: quienes han respondido son en su mayoría de Santiago y de treinta y tantos.

investigar con la gente, no sobre la gente

Hay una tradición de investigación que se apoya en la participación de personas que no son científicos profesionales. Se le llama de varias maneras según el matiz: ciencia ciudadana, investigación participativa, conocimiento lego. La idea de fondo es que hay preguntas que no se pueden responder desde un laboratorio, porque los datos están repartidos en la vida cotidiana de mucha gente.

Los ejemplos más conocidos vienen de las ciencias naturales. Voluntarios que cuentan aves cada invierno y con eso arman series de décadas que ningún equipo podría levantar solo. Vecinos que miden la calidad del aire de su barrio y terminan cambiando una norma. En ciencias sociales el equivalente es más simple: gente que reporta su experiencia sobre algo que solo ella puede observar desde adentro.

Michel Callon describió hace veinticinco años lo que estaba en juego. Cuando quienes viven un problema participan en investigarlo, no solo aportan datos: también aportan preguntas que el investigador no habría formulado, porque no le pasan a él. El conocimiento que sale de ahí suele ser más útil y más difícil de ignorar.

Este proyecto todavía no funciona así del todo. Hoy la participación consiste en responder la encuesta, y las preguntas las escribió una sola persona. Con el estudio terminado, la idea es publicar los datos agregados, el instrumento completo y el libro de códigos, para que otros puedan replicar, discutir o hacer preguntas mejores. Mientras tanto, esta página cumple la parte que sí corresponde ahora: contar cómo se está construyendo esto.

qué pasa con lo que respondes

Tu respuesta se guarda sin nombre, sin RUT y sin cuenta, en un servidor propio y no en un servicio de terceros. No hay rastreadores en ninguna página de este sitio ni en la encuesta.

Los resultados se publican solo en forma agrupada, y únicamente cuando hay suficientes respuestas como para que nadie pueda ser reconocido. El detalle de una sesión individual no se publica nunca. Todo eso está detallado en privacidad.

responder la encuesta